服务宗旨：立足本区、面向全市、为社会、为城市、为家庭服务。

工作方针：坚持道德立企、素质建企、依法强企、科技兴企、质量保企，两个文明建设两手抓，两手都要硬。

质量方针：优质、环保、健康、安全、优美、便利、创新。

质量目标：为实现以顾客满意，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为公司的服务要求为目标。

企业精神：站一点红一片，走一路红一线。司荣我荣，司衰我耻。

三个特点：服务规范、工作稳定、收入稳定。

三个形象：自身形象、公司形象、所在单位形象。

三个满意：所在单位满意、公司满意、自身满意。

三个统一：统一着装、统一佩戴胸牌、保洁员统一佩戴头花。

三个有：见人有声、工作区域有人、地面有亮。

三查：自查、巡查、抽查。